・本方針は、お客様がビジュアルネット（以下「当社」）の運営するサービス（以下「サービス」）をご利用されたことに伴い、当社が取得したお客様の個人情報の保護方針を定めるものです。お客様の個人情報は、当社がよりよいサービスを提供していくためにはなくてはならない大切なものであり、個人情報取扱事業者として、法令、及び業界の自主ルール等を遵守し、お客様の個人情報を安全に管理していくことをお約束いたします。
・個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。
[窓口] 〒９５０-０９３２
新潟県新潟市中央区長潟１－１４－２８
ビジュアルネット 個人情報お問い合わせ担当窓口
電話番号：０２５－２８６－５５５５
受付時間：11:00-16:00（土・日・祝日休）
携帯電話に転送される場合があります、この場合は簡易留守電に入れていただければ 折り返しおかけいたします。
・本方針における「個人情報」は、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）第2条各号に定める意味を有します。
・本方針において、「当社」とは、ビジュアルネット、関連会社、その他業務上の提携関係にある会社をいいます。ただし、当社ウェブサイトよりリンクしているホームページについては、そのホームページを運営している会社の個人情報保護方針に従うものといたします。
・当社では、運営するサービスおよび関連業務の遂行・各種サービスをご提供するために、当社所定の申込書等の書面、インターネット等の通信手段等によりお客様の個人情報を収集いたします。その際は、公開されている情報を除き、その利用目的を明らかにし、お客様の同意を得た上で収集、利用いたします。
・当社は、サービスの提供にあたり、主に以下のような、お客様に関する情報を取得します。なお、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。
(1)お客様から提供される情報
・氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報、生年月日、性別、クレジットカード情報など、お客様から当社に提供される一切の情報
・他の方が贈答品などの相手先としてお客様を指定した場合に当社が取得する、お客様の氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報
(2)サービスの利用に関連して取得される情報
・お客様が当社またはサービス提供者の提供する商品またはサービスの予約・購入、プレゼント応募、その他の取引を申し込まれた場合の、お客様を識別できる情報と紐づいた状態での取引履歴に関する情報。
・当社からのメールマガジンなどの購読に関する情報
・電話や電子メールその他の手段により、当社またはサービス提供者に質問する、アンケートやキャンペーンに参加する、掲示板を利用するなどを行った場合の、その発言または記載内容に関する情報
(3)アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
・お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報
・当社の運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報
・上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコンの技術を使用して取得したアクセス情報など、お客様が当社のサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報
・当社は、当社が取得したお客様の個人情報について、次の目的のために利用いたします。ただし、お客様が指定された他の方の宛先情報につきましては、ご本人から個別の同意がない限り、(2)、(4)および(6)の目的に限って利用いたします。
(1)お客様が当社の会員としてサービスを利用する場合
・当社のサービスに登録された会員としてサービスを利用する場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示
(2)当社の提供する取引の遂行
・お客様が商品または役務の予約・購入、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、役務の提供、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当関連会社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務
(3)当社の広告宣伝またはマーケティングなど
・サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供
・ご覧になるコンテンツや広告を、お客様の性別、年齢、居住地、趣味・嗜好など個人の属性または購入履歴、当社の運営するウェブサイトの閲覧履歴などによりパーソナライズするため
・お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
・アンケート、キャンペーン、掲示板などの意見・情報の交換、日記等のサービスに関連して、お客様と連絡をとるため
(4)お客様からのお問い合わせへの対応
・お客様から当社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応
(5)その他業務に付随する場合
・上記(1)から(4)に付随して、当社のサービス提供にあたって必要な利用
(6)サービス提供者への提供
・サービス提供者に対し、[5.個人情報等の取り扱いについて]に従い、個人情報を提供すること
〈提供する個人情報の項目〉
[1]
氏名、生年月日、住所、電話番号等、お客様がご自身でご記入した事項
[2]
当社サービスのご利用履歴、商品の購入履歴
〈個人情報の提供方法〉
[1] サーバーを介した提供
[2]
電子媒体・紙媒体を介した提供
[3]
文書による提供
(7)その他
・個別サービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、個別サービスのウェブサイトにその旨を掲載します。
・当社は、個人情報保護法に従い、個人情報を取り扱います。
・当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人データを、当社および関連会社、その他業務上の提携関係にある会社間で共同利用いたします。
(1)
共同利用される個人データは、[3.個人情報の収集について]と同じです。
(2) 共同利用者の範囲は、当社となります。
(3)
共同利用の目的は、[4.利用目的]と同じです。
(4)
共同利用における管理責任は、当社となります。
・当社は、お客様がサービス提供者に対し商品または役務の予約・購入、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合、その取引に必要な範囲で、お客様の個人データをサービス提供者に提供します。このように提供された個人データにつきましては、当社を管理責任者とし、サービス提供者において管理されることとなります。サービス提供者は、その取引を遂行することに加え、取引後のアフターケア、お客様向けメールマガジンなどによる情報提供、お客様による購買の分析をして、サービス提供者の事業運営の改善をするために、個人データ（お客様が指定された他の方の宛先情報を除く）を利用します。当社は、サービス提供者に対し、個人情報保護法を遵守し、お客様のプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いをすることを規約などで義務づけております。しかしながら、サービス提供者がこれを遵守することを保証するものではありません。詳細につきましては、サービス提供者にお問い合わせください。
・お客様の保有個人データにつきましては、当社所定の手続きに従い、確認等のご請求を行ってください。ただし、当社は個人情報保護法に定める事由がある場合、確認等のご請求をお受けできないことがあります。
・削除のご請求につきましては、データの性質上、削除対応できないことがあります。この場合、当社は、利用停止およびサービス提供者への提供停止をすることで対応いたします。
・当社が利用停止またはサービス提供者への提供停止をすることで対応したときは、お客様において、サービスの全部または一部の利用ができなくなる場合があります。
・当社は、コンピュータの故障その他不可抗力または人的ミスによるデータ消失に備えてバックアップデータを保管することがあります。このバックアップデータは、その性質上、確認等の手続きを行うことができません。
・お客様が当社のサービスをご利用された場合、この[8.保有個人データの確認等について]についてご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
・当社では、保有する個人情報についてお客様ご本人の求めに応じ、個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、個人情報の利用の停止又は消去、第三者への提供の停止を行ないます。
・当社に登録されていますお客様の個人情報に関し、開示を希望される場合は、当社の所定の手続を行なっていただいた上で開示します。開示の結果、万一内容に誤りがあることが明らかになった場合には、速やかに訂正、削除いたします。
・個人情報保護法の規定により、上記と異なる扱いをする場合があります。
2008年１１月１７日制定・施行
・当社は、個人情報を安全に管理するために、厳格な基準の制定、情報システムのセキュリティー強化、継続的な監査と見直しを実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努めます。
・当社は、お客様の個人データの正確性、最新性を確保するため、お客様にご協力をお願いする場合があります。
・当社は、セキュリティー確保のため、クレジットカード番号などの重要な情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure
Sockets Layer）技術を使用しています。