OFFICECORE 情報提供ページ

トラブル解決ヒント・設定ポイント他

デスクトップ上のアイコンや文字を小さくしたい

デスクトップの何も表示されていない所で右クリックし、次に「プロパティ」-「デザイン」タブを選択します。
・Windows98/NTの場合
　｢指定する部分｣欄で「アイコン」を選択すると、アイコンとフォントサイズを変更できます。
・WindowsXPの場合
［詳細設定］をクリックすると、デザイン詳細ダイアログボックスが表示されるので、｢指定する部分｣欄で「アイコン」を選択すると、アイコンとフォントサイズを変更できます。

BIGJOB DS-270HDで、画像ファイルの通し番号が１に戻ってしまう

コマNo．メモリの機能を使用すると連番を付けることができます。
　注１）電源をOFFにして電池を交換してください。
電源ONの状態で電池を抜いたりすると、コマNo.メモリなどの設定がリセットされ番号が1番から始まることがあります。
　注２）電源をOFFしてからスメートメディアカバーを開けてください。
電源ONの状態でスマートメディアカバーを開けてスマートメディアを取り出すと、最後のコマ番号を記憶できずコマ番号が重複します。

IE の「お気に入り」が勝手に改ざんされた

regeditを起動させ、「HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Explorer \Shell Folders」の［Favorites］値が”C:\Windows\Favorites”になっているか確認してください。違う値になっている場合は、ウィルス駆除ソフトでは駆除できないスパイウェアプログラムに感染している可能性が高いので、Spybot - Search & Destroyなどスパイウェア対策ソフトで駆除を行い、レジストリを修復してください。

ショートカットアイコンの矢印マークを消したい

レジストリエディタを起動して、HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile キーを開き、右ウィンドウの［IsShortcut］エントリーを右クリックして［名前の変更］をクリックし、名前を変更します。元に戻しやすいよう「;;IsShortcut」のように文字を追加して変えると良いでしょう。

GoogleツールバーのPageRank表示が無効になった

Googleツールバーの［Google］メニューで［ヘルプ］-［プライバシーについて] をクリックし、PageRankとカテゴリの両方にチェックを入れてみてください。
...でも、PageRankの情報が利用できませんとなったり不安定...?

今朝になったらフレッツADSL経由でのインターネットが利用できなくなった

フレッツ網等の故障回復後、またはメンテナンス等の工事が終了した後に接続できなくなることがあります。その際はルーターを再起動させ、その後にパソコンを再起動させ接続できるかどうか（ホームページが閲覧できるか）お試しください。

筆王で顧客データを封筒に印刷したい

［デザイン］ボタン-［デザインを作る］-［新規作成ウィザード］をクリックすると、宛名書きのレイアウトを変更することができます。

Jw_cad for Windowsで、渡された図面データが表示されない

バージョンの新しいもので出力したデータは、旧バージョンでは読込みできないものがあるので、最新版にバージョンしてください。ちなみに2003/12/6現在の最新バージョンはVersion 3.51cです。Jw_cad for Windows のページはこちらです。

Outlook Expressのメールボックスの保存ドライブをD:に変更したい

［ツール］メニュー-［オプション］-［メンテナンス］タブ-［保存フォルダ］ボタンをクリックして、予め作成したドライブとフォルダを指定してください。

Excelで並べ替えを実行しようとすると、「この操作には、同じサイズの結合セルが必要です。」とエラーメッセージが表示される

セル結合をシート内で統一するか、データ範囲を範囲選択してから［データ］メニュー-［並べ替え...］で行ってください。

Windows2000のデスクトップ上のアイコンが消えた

Active Desktop 機能がオンの状態で、［デスクトップアイコンの表示］のチェックが外れると、デスクトップ上のアイコンが非表示になります。
　デスクトップ上で右ボタンでクリックしてショートカットメニューを表示させ、［アクティブデスクトップ］→［デスクトップアイコンの表示］をクリックしてチェックマークを付ければ表示されるようになります。なお、Active Desktop 機能がオフだと［デスクトップアイコンの表示］の機能は働きません。

Bフレッツを導入したが実行速度が5Mbps程度しかでない

インターネットセキュリティソフトを使わないで速度試験してみてください。

インターネットに接続できなくなったり、ネットワークが非常に遅くなる

Blasterワームの亜種に感染している可能性があります。
ワームによって作成された2 つのサービスの停止方法
［ファイル名を指定して実行］から
　net stop rpcpatch　と入力して［OK］ボタンをクリック
もう一度、［ファイル名を指定して実行］から
　net stop rpctftpd　と入力して［OK］ボタンをクリック
で停止させることができます。その後、対策ならびに駆除を行ってください。

MSBlasterワーム亜種情報

タスクマネージャの「プロセス」タブに、msblast.exe が見つからなければ、penis32.exe、teekids.exe、mspatch.exe、mslaugh、enbiei.exe が動作していないか調べてみてください。

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

Windows NT Server が、下記メッセージでブルースクリーンになってしまう。
　STOP : 0x00000077 (0x000..., 0x000..., 0x000..., 0x000...)
　KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
マイクロソフト サポート技術情報 - 130801、 228753 を参照ください。

今までになかったプロセスが実行されるようになった

特に新しいソフトをインストールした覚えがないときは、Backdoor.Beasty.Hなどのウィルスの可能性もあるのでウィルス辞典などのサイトで調べてみてください。

スタンバイから復帰するときにパスワードの入力を省略したい

1. [スタート]-[設定]-[コントロールパネル]-[電源オプション]-「詳細」 タブ
2. 「スタンバイ状態から回復するときにパスワードの入力を求める」のチェックを解除して「OK」をクリックする。

無線LAN-無線チャンネルの干渉（11b/11g 2.4GHz帯）

2台以上のアクセスポイントを設置する場合、推奨は4チャンネル以上間隔をあけるとなっていますが、確実に重ならないようにするには1ch/6ch/11chや2ch/7ch/12chのような組み合わせにしてください。

Lotus Notes からのメール本文が Outlook Express で正しく表示されない

OEで本文が「□□□□...」と表示されてしまう現象でした。どうもNotes側のフォント指定に起因する問題のようでした。IE6.0にバージョンアップしてOEを操作しているうちに何とか表示されるようになりました。（原因と対策方法が明確になりましたら追加報告します）

IE6.0にバージョンアップしたら、起動する度に「TcmTray初期化に失敗しました」と表示されるようになった（TOSHIBA DynaBook 2710 P50/4DAモデル）

「新着メールチェックのスケジュール設定」機能を使っていない場合は、この常駐プログラムは不要ですので、システム設定ユーティリティ（msconfig）の「スタートアップ」タブで「TcmTray」のチェックを外してしてください。

W32/MSBlasterワームに感染した場合の復旧方法について

Microsofto社「Blaster ワームへの対策 - Windows XP 編」「Blaster ワームへの対策 - Windows 2000/Windows NT 4.0 編」を参照してください。
関連サイト「W32.Blaster.Worm 駆除ツール」（Symantec社）

Windows 2000 または Windows XP で Outlook Express のパスワードが保存されない

POP サーバーから電子メール メッセージを取得するとき、パスワードの保存を選択したにもかかわらず、パスワードが保存されないことがあります。
　原因はアカウントの Protected Storage System Provider レジストリ サブキーに、間違った情報が含まれていることによるものです。マイクロソフト サポート技術情報 - 264672

AutoCAD2000iで特定のレーザープリンタで印字が正常に行われない

AutoCADに限らずこのような症状は、プリンタドライバに原因がある場合が多いです。最新のプリンタドライバを入手してインストールしてみてください。

ハードディスクのクラッシュ予兆

「コンピュータが起動しなくなった」との障害で多いのが、ハードディスクドライブ（HDD）の故障です。尋ねてみると、
　・「時々起動しないことがあった」
　・「購入当時比べて動きが異常に遅くなった」
　・「Windows終了時電源が切れないことが多くなった」
　・「Windows終了時切れるのに時間が掛かることがあった」
　・「ハードディスクから異音がすることがあった」
　・「ディスクのアクセスランプが頻繁に点灯するようになっていた」
などの予兆があったことをよく聞きます。
　他のコンピュータにマウントできるようであれば、データ救出の可能性もありますが、救出できないケースが多いです。少しでも変だなと思ったら、迷わず作成したデータやメール（メッセージ、アドレス帳）のバックアップをお取りください。

Mac(OS X)にてInternet Explorer 5 を起動すると、「予期しない理由で終了しました」で正常に起動できない

履歴ファイルが破損している可能性があります。
　HD/Users/(ユーザ名）/Library/Preference/Explorer/History.html
ファイルを別フォルダへ移動してInternet Explorer 5 が起動するか試してみてください。Internet Explorer 5 の起動が確認できましたら、もとのHistory.htmlファイルは削除して構いません。

AirStation「WLA-S11G」WindowsXPクライアント設定のポイント

クライアントマネージャはVer.3.90以上のものを使用し、WindowsXPのワイヤレスネットワークの設定は無効にする。

AirStation用無線カードは11g(54M)対応なのに、アクセスポイントとの無線モードが11b(11M)としか認識しない

AirStationのファームウェア更新を行った際は、「Wireless LAN Driver」と「クライアントマネージャ」も最新版にバージョンアップしてください。

PlayStation BB Navigator ネットワーク接続時に、DNAS認証エラー20881が発生する

設定等の間違いがないことを再度確認の上、ソニー・コンピュータエンタテインメント インフォメーションセンターへお問い合わせください。

YAMAHA RTシリーズ での PlayStation 設定について

YAMAHAのFAQ (ネットワークゲームのための設定ヒント) を参照ください。

OE起動時に「アドレス帳を読み込めませんでした。Outlook Expressは正しく構成されていません。再インストールしてください」と表示され、 メッセージの表示や作成をしようとすると「このメッセージが開いてる時にエラーが発生しました」となる。（IE6にバージョンアップしたが直らない）

「\Windows\Application Data\Microsft\Address Book」フォルダーが存在しない場合、Microsoft Outlookを起動して初期設定させ、その後一旦コンピュータを再起動させます。これでOEが起動するか試してみてください。

他のコンピュータのOutlook Expressのデータを取り込みたい

　「C:\WINDOWS\Application Data\Identities\{.......}\Microsoft\Outlook Express」にOEのデータが存在します。
　［ファイル］-［インポート］-[メッセージ]-［Microsoft Outolook Express x］-［Outolook Express x ストアディレクトリからメールをインポートする］-参照ボタンで上記のフォルダを指定し、必要なデータをインポートします。
※（OE6でOE5のデータを取込む場合、Outolook Express 5が表示されませんのでOutolook Express 6を指定してください。）

　また、アドレス帳を取り込むときは、
「\Windows\Application Data\Microsft\Address Book\(ログオン名).wab」
にデータがあるので、
　［ファイル］-［インポート］-[アドレス帳]-参照ボタンで上記のファイルを指定しインポートします。

（補足）
　なお、読み取り専用属性がついているとインポートに失敗します。
CD-R に保管したものを直接インポートしたり、CD-R からハードディスクにコピーした状態では［読み取り専用]属性がついていますので、ハードディスクの任意のフォルダにコピーした後に［読み取り専用］属性を解除してください。
　・ファイルのアイコンの上で右クリックし、[プロパティ] をクリックする。
　・「読み取り専用」のチェックを外し、「OK」をクリックする。

Accessで起動時に開始するフォームが開けなくなった

　Accessのファイル（mdb）が壊れて、自動開始しなくなったり、特定のフォームが開けなくなったるすることがあります。こうなると、最適化/修復を試みても直らない場合が殆どです。
　対処としては、mdbを作り変えます。新規に空のmdbを作成して、新しく作成したmdbファイルに前のmdbから必要なフォーム、レポート等をインポートします。フォームが既に壊れている場合は、該当フォームのみもっと以前にバックアップしておいたmdbから戻すとよいでしょう。このような不測の事態に備えてバックアップは世代別にとっておきましょう。

Googleのインデックスにサイトが登録されているか簡単に調べたい

　検索ボックスに、調べたいサイトのURLを「...../...」のように入力しEnterキーを押します。インデックス登録されていればサイトの紹介が表示されますが、登録されていなければ「該当するページが見つかりませんでした。」となります。

Infoseekになかなか登録されない

　トップページを「http://www.---.jp/index.html」と直接指定する方法で登録して、２〜３日後に様子を見てください。
　登録確認は検索ボックスに申請したURLを「url:http://www.---.jp/」と入力してEnterキーを押してください。

ダイアルアップルータが意図しない発呼をしてしまう

　ルータのログを分析すると解決の糸口を見つることができます。特にWindowsXP/MEクライアントのアプリケーションに原因があることが多いので、対策事例を紹介しておきます。
　既にADSL等のブロードバンド環境であれば問題ないですが、ISDNダイアルアップ環境で予期しない発呼でお困り方は、こちらを参照ください。

Norton ANTIVIRUS 2003 システム完全スキャンに止まってしまう

他社の古いウィルス駆除ソフトが常駐していました。インストールは、旧バージョンや他のウィルス駆除ソフトをアンインストールしてから行ってください。

Norton ANTIVIRUS 2002 LiveUpdate補足

自動LiveUpdateをオンにしておいても、パターンファイル以外のプログラム修正版等はダウンロードされませんので、時々手動でLoveUpdateを実行してください。

Windows MeからWindows 2000にOSをアップグレードしたところ、Norton AntiVirusが正しく動作しなくなった

既にOSをアップグレードしてしまい、Norton AntiVirus のアンインストールが出来ないという状況になってしまった場合、システムからNorton AntiVirus を確実に削除する方法はないので、OSアップグレード前には、必ず、AntiVirusをアンインストールしてください。
　また、OS制約のあるアプリケーション関連は、必ずアンインストールしてからOSアップグレードを行いましょう。

検索エンジン対策（SEO）　＜ホームページ作成講習会フォローアップ＞

　検索エンジン最適化（SEO）について簡単に説明しておきます。SEOは「Serch Engin Optimization」の略で、Google等の検索サーチエンジンでキーワード検索したときに、できるだけ最初のページそれも上位に自社のページを表示させるように、ホームページに検索エンジン対策をしましょうというものです。
　以前弊社HP講習会では、このSEOの説明はしていませんでした。過去講習を受講された方へのフォローアップとして掲載しますので、ご参考にしてください。詳しくはこちらを参照ください。

インクジェットプリンタの「インク目詰まり」

暑中お見舞い、年賀状時期に「キレイに印刷できない」と慌てないように、一度点検しておきましょう。点検方法はこちら

IEアドレスバーの履歴が消せない

インターネットオプションの[履歴のクリア]を実行しても、履歴ホルダーの中は消えるが、アドレスバーの[▼]をクリックすると履歴が残ったままというお問い合わせがありました。詳しくはこちらを参照ください。

ネットワーク・トラブルシューティング１

ブロードバンドルータでインターネット接続できない場合の、トラブルシューティングの参考にしてください。

YAMAHA RTシリーズ の Windows Messenger / MSN Messenger 対応状況について

YAMAHAのFAQ (Windows Messenger/MSN Messenger) を参照ください。

WindowsXPとNorton AntiVirus 2003での動作障害

Autodesk社のサイトに、「Windows 2000 および Windows XP上での Norton AntiVirus との共存について」の対策が記載されてます。

MS-DOSのHcopyキーように画面のハードコピーをとりたい

［Print Screen］キーを押すと全画面イメージが、［Alt］＋［Print Screen］でアクティブ・ウィンドウのイメージだけがクリップボードにコピーされますので、後はWordやExcelに貼り付けて印刷してください。

クイック起動バーを表示する方法

クイック起動バーの表示が消えた。あるいは、WindowsXPでクイック起動バーを表示させるには、タスクバー上の何もないところで右クリックしメニューから[ツール バー]-[クイック起動] を選択する。

WindowsXPをセーフモードで起動するには

Windowsが起動していないか起動不能の場合は、
1. コンピュータの電源を入れると、システムの起動が始まりコンピュータ製造元ロゴやBIOS起動画面が表示されます。
2. 画面が真っ暗になってからWindowsXPの起動ロゴが表示されるまでの間に、キーボードの[F8]キーを押すと、Windows拡張オプションメニューが表示されます。
3. キーボードの[↑][↓]キーでカーソルを移動して[セーフモード]を選択し[Enter]キーを押します。

Windowsが起動している場合は、
「msconfig」-「BOOT.INI」-ブートオプション「/SAFEBOOT」のところで指定します。

Wireless Zero Configuration とは何ですか

WindowsXPにて特別な設定なしで無線LANに接続するための機能です。無線LANアダプターを使用しているパソコンは、利用可能な無線LANを検出するとユーザーに通知し接続可能にしてくれます。

メニュー項目の右端の三角矢印が数字（８）に、ウィンドウ右上の閉じるや最小化，最大化などの表示が数字０や２に、化けて表示される（Windows9x/Me系）

フォントキャッシュファイル (ttfCache) の破損で発生します。ttfCache ファイルは削除すると次回起動後に再作成されるので、このファイルを削除することで問題を解消できます。
　WindowsをSafe モードで起動して、C:\Windows\ttfCache ファイルを削除してください。（ttfCacheが表示されない場合は、［フォルダオプション］→「表示タブ」→「全てのファイルを表示する」に変更してください。）

デスクトップやスタートメニューのアイコンが正しく表示されない

アイコンのキャッシュファイル「ShellIconCache」を削除し再構築してください。
1. ［フォルダオプション］にて隠しファイルも表示されるようにしておきます。
2. 「C:\Windows\ShellIconCache」ファイルを削除します。
3. ［フォルダオプション］は元に戻します。
4. SafeモードでWindowsを再起動します。（再起動時にCtrlキーかF8キーを押し続けると起動メニューが表示されます）
5. SafeモードでWindowsを起動した後、通常のモードでもう一度再起動します。

Microsoft Outlook 2002 起動時に予定表が開くようにしたい

［オプション］-「その他」タブ-［詳細オプション］ボタンをクリック
起動時のフォルダを「予定表」に変更し［OK］ボタンをクリックする。

古い筆王の住所録データベースはどこにあるか

　2003最新版の標準は「\My Documents\筆王データ\*.fzd」ですが、筆王平成11年編の旧バージョンでは「\Program Files\Fudeoh\Fudeoh.mdb」が住所録データベースになっています。
　パソコンの入替えや再セットアップの際には、デザインファイルだけでなく住所録データのバックアップもお忘れなく。

Windows2000にログオン直後からNumLockをオンにしたい

・NumLockをオンにした状態で [Ctrl]+[Alt]+[Del]キーを押す。
・［ログオフ］ボタンをクリックして、［はい］でログオフする。
ログオン時にNumLockがオンの状態になります。

ネットワークプリンタでの印刷中にSPOOL32で例外エラーが発生する

プリンタスプールの設定を変更して、現象が回避できるか試してみてください。

ネットワークプリンタが時々使えなくなる（セキュリティソフトは使用していない）

ネットワーク内での通信プロトコルが混乱しないように、使用するプロトコルを「TCP/IP」のみにして試してください。特にWindows95,98初期の頃のPCは、「TCP/IP」の他に「IPX/SPX」「NetBEUI」プロトコルも設定されていることが多いので、「TCP/IP」のみにします。また、プリントサーバも標準では「Apple Talk」等全てのプロトコルが使用可になっていますので、これも「TCP/IP」のみにします。

ネットワークプリンタから印刷できなくなった

外付けのプリントサーバをご使用の場合は、プリントサーバの電源を入れ直して、印刷できるようになるか試してみください。

Norton ANTIVIRUS 2001/2002 更新サービス延長キーの購入方法

http://shop.symantec.co.jp/PackageKey.asp　にてオンライン購入、もしくはFAX申込できます。

Norton ANTIVIRUS 2002 LiveUpdate障害

LiveUpdateを実行すると、「LiveUpdateが新しい更新版のリストを読めません。」というメッセージで LiveUpdate 出来ない。

Internet Explorer 6 にバージョンアップしたら、添付ファイル（CADデータ）付きのメールが「次のファイルは安全でないため、．．．削除されました」となり、受け取れなくなりました

　Internet Explorer 6 (IE6) にバージョンアップすると、メールソフトも Outlook Express 6 (OE6) バージョンアップされます。OE6は標準では添付ファイルを保存したり開いたりできないようになっています。
　設定を解除するには、［ツール］-［オプション］-［セキュリティ］タブを選び、「ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」のチェックを外してください。

Outlook Express において、メールの文字のサイズを指定して印刷をおこなった場合、文字のサイズが印刷結果に反映されない。

Microsoft社のサポート技術情報 Outlook Expressにおいて文字のサイズ設定が印刷結果に反映されない をご参照ください。

Outlook Express の設定変更について

Outlook Express 設定補足を参照ください。

WindowsXPでプリンタドライバにない用紙サイズを設定する方法

・(XP Home Edition)
　［スタート］-［コントロールパネル］-［プリンタとその他のハードウェア］-［プリンタとFAX］
・(XP Professional)
　［スタート］-［プリンタとFAX］
・［ファイル］メニュー-［サーバーのプロパティ］-［用紙］タブ
・「新しい用紙を作成する」にチェックを付けて、「用紙名」に用紙に合わせた分かりやすい名前を入力する。
・「用紙の説明」に新しく定義する用紙サイズを設定する。
・［用紙の保存］をクリックして［閉じる］をクリックする。
・［プリンタとFAX］で、設定したいプリンタアイコンを右クリック-［プロパティ］-［デバイスの設定］タブ
・「給紙方法と用紙の割り当て」で、ドロップダウンリストボックスの一覧から新しく作成したユーザー定義サイズをクリックして選択する。［OK］をクリックして閉じる。

Outlook Expressで送信の際に「.....拒否されました...」となってメール送信できない

連絡先に登録されている名前に、漢字一文字の（株）（有）が使われてるようでしたら、使わないで試してみてください。

Outlook Expressで迷惑メールを自動的に削除したい

自動的に削除したい送信者からのメールを選択し、［メッセージ］メニューの［送信者を禁止する］をクリックすると確認のダイアログボックスが表示されます。「現在のフォルダからこのユーザーのメッセージを削除するか」は［はい］［いいえ］のどちらかをクリックします。
　間違って登録した禁止された送信者を戻すには、[ツール] メニューの [メッセージルール]をポイントし、[禁止された送信者の一覧] をクリックし、［禁止された送信者］の一覧から名前を選択し[削除]をクリックします。

Outlook Expressの連絡先の表示が消えた

［表示］メニュー-［レイアウト］
連絡先のチェックボックスをクリックしてオンにしてください。

ルーターを越えた場所にあるサーバーやドメインにログオンしたい

ひとつの方法としてLMHOSTSファイルを利用する方法があります。
　Windows95/98/MEは「C:\Windows」下に、WindowsNT/2000は「%systemroot%\System32\Drivers\Etc」下にLMHOSTS（拡張子なし）のテキストファイルを作成します。LMHOSTS.SAMというサンプルファイルが既にあるので、その記述を参考にして同じ場所に作成すればよいです。
　192.168.11.8 svr1 #PRE #DOM:intora
のように、通信したい相手コンピュータを
　IPアドレス　コンピュータ名　#PRE #DOM:ドメイン（ワークグループ）
の順で記述します。作成後Windowsを再起動すると有効になります。
　ping svr1
と実行して、相手方から「Reply from ... 」と応答があれば正しく設定されています。

FAXソフト(EasyFax)にて送信FAXが送りがずれたようになる、受信FAXが白紙にな�

送信FAXが送りがずれたようになってデータが欠ける：最高送信速度を9600bpsに下げて試してみてください。
受信FAXが白紙になる：相手が使用しているFAX機種との相性で発生するときがあります。パッチが用意されていますのでメーカーサポートにお問合せください。

Windows2000 にて、Outlook Expressで「パスワードの保存」のチェックボックスをオンにしてもパスワードが保存されない

System Preparation ツールを実行する前にプロファイルが存在するユーザー（Administratorなど）で発生するとのことです。レジストリを編集する方法もありますが、できれば管理者Administratorは使わず、ユーザーを追加作成して運用してください。追加作成したユーザーであれば問題なくパスワードは保存されます。

MSDEを使用するパッケージソフトをインストールする際の注意

　MSDEやSQL Serverはインストールした後でパソコンのコンピュータ名を変更することはできません。MSDEインストール後コンピュータ名を変更するとMSDEが起動できなくなります。
　最初LAN接続してなくても、将来ネットワーク化することも十分予想されます。同じLAN上に同一のコンピュータ名のパソコンは存在できません。MSDEインストール時は、あらかじめ他のパソコンと重複しないコンピュータ名を付けておいてください。

ターミナルアダプタ(TA)をUSB接続で設定できない

　TAに限らずUSBドライバのインストールは最初失敗すると途中からよくなることはありませんので、必ずUSBドライバをアンインストールして再度インストールしてください。
　周辺機器によって、ケーブル接続前にCDでインストールしなければならないものと、途中でCDを要求されるものがあるので、最初にマニュアルをよく読んでください。なお、USBドライバのアンインストール方法の記述が分かりにくいマニュアルが多いです、なるべく最初に間違わないようにしましょう。

Access2000プロジェクト(ADP)タイムアウトエラー

Accessプロジェクトにおいて、レポートを開くときにタイムアウトエラーが発生する場合があります。レポートに指定されているレコードソースによっては、問合せ要求に対してSQL Serverの応答が長くなるためにタイムアウトが発生します。
（回避策）　［ツール］メニュー-［オプション］-［詳細］タブ
　　　　　　　［OLE/DDEタイムアウト］の値を大きくして調整する。

Access2000プロジェクト(ADP)でWindows98では正常に実行できるスクリプトがWindowsMEでは止まってしまうことがある

　高速なCPUやメモリを多く搭載したマシンでその現象がみられました。どうもイベントの発生タイミングがWindows98低速マシンとWindowsMEを搭載し始めた頃のマシンでは違うような感じがします。
　「レポートを開くときに余計なイベントは実行させない」「複雑にオブジェクトがあるフォームでSQL Serverに長く問合せ要求をかける処理はさせない」などで回避できました。また、WindowsMEではLANアダプタの「電源管理」「省エネ」関連のオプションは外しておいた方が安定するようです。

Access2000 レポートの余白設定が規定値に戻ってしまった

Office2000の初期バージョンの不具合です。Office2000 SR-1のパッチを当ててください。詳しくはお問い合わせください。

画面には表示されてる特殊文字が、インクジェットプリンタでは印字されるのに、レーザープリンタでは印字されない

レーザー系のプリンタドライバで「TrueTypeフォントをプリンタフォントで置き換えて印刷する」というのが標準設定になっているものがあります。プリンタのプロパティでプリンタフォントに置き換えない設定に変更して印字できるか確認してください。