ネットワーク・トラブルシューティング１
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03/05/21 |
障害個所の判断材料にいたしますので、お問い合わせの際にお試しください。
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| １．コマンドプロンプトを開く |
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「スタート」-「ファイル名を指定して実行...」 command と入力して、［OK］ボタンを押す。
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| ２．コマンドプロンプトの画面で、ipconfig と入力して［Enter］キーを押す。 |
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IP Address ............... : 192.168.xxx.xxx
Subnet Mask ........... : 255.255.255.0
Default Gateway ... : 192.168.xxx.xxx
と表示されてる個所があります。
IP Address（IPアドレス）が、192.168.0.2とか192.168.1.3のように表示されてるかどうか。
Default Gateway（デフォルトウェイ）が、192.168.0.1とか192.168.1.1のように表示されているかどうか。
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| ３．ping 192.168.xxx.1 [Enter] |
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２．で表示された、Default Gatewayにping試験を行う。
Reply from 192.168.xxx.1: bytes=32 time<10ms TTL=255
と表示されるか
Request timed out.
と表示されるか。
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| ４．ping www.ocn.ne.jp [Enter] |
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どのような表示結果になっているか。
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| これらの結果により、障害個所がルータなのかモデムなのか、ある程度絞り込むことができます。その他詳細は個別対応いたしますので、お問い合わせください。 |
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| ◆ お問い合わせ ◆ |
〒954-0104 新潟県見附市坂井町1035
オフィスコア 担当 高梨
tel. 0258-61-5811 / fax. 0258-61-5810
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